VOICE-口コミ・お客様の声ページ

ご来店くださったお客様からお寄せいただいたご感想をまとめました。
これからも皆様にご満足いただけるサロンとなるよう、技術・サービスの向上に励んでまいります。

コン様(女性/30代後半/会社員)

[投稿日] 2016/6/26

口コミ 5 ★★★★★ [ 雰囲気 4 接客サービス 5 技術・仕上がり 5 メニュー・料金 5 ]

1年ぶりのエクステだったのですが、他店と比べてスピーディーですし、仕上がりも綺麗です。
説明も分かりやすく、安心して施術してもらえました。オススメです。

【75分上付け放題】 ¥6,500 (130本迄)

cotoからの返信

コン様

先日はcotoに御来店頂き、誠にありがとうございました!
そして、お褒めのお言葉をいただきとても感激しております☆

お久しぶりのエクステということでしたが、
その後、違和感なくお過ごしいただけているでしょうか^^

今回は目尻にブルー系のカラーエクステをお付けしましたがコン様にとってもお似合いでした♪
また他にも多数お色をご用意しておりますので、これから来る夏に向けて、
また違ったカラーエクステをお楽しみいただいてもよろしいかと思います。

何かございましたら些細なことでも構いませんので、何なりとご相談くださいませ☆
コン様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

candy様(女性/20代前半/学生)

[投稿日] 2016/6/20

口コミ 5 ★★★★★ [ 雰囲気 4 接客サービス 5 技術・仕上がり 5 メニュー・料金 4 ]

初めてのまつエクでした。以前からまつエクに興味があり、友人に紹介していただきました。
最初は何もわからず不安な気持ちもありましたが、優しく丁寧な対応、店内の可愛らしい雰囲気に緊張も少しずつほぐれていきました。
まつエクは理想通りナチュラルに仕上げていただき、また施術から2週間が経ちましたがもちも良く満足です♪
ありがとうございました!!またcotoさんを利用したいです。

【45分上付け放題】 ¥3,900 (80本迄)

cotoからの返信

candy様

この度は、数あるマツエクサロンの中からcotoにお越し頂き、誠にありがとうございます。

お初めてのマツエクということでしたので、ご不安な部分も多いかと思い、
少しでもイメージを共有できるようにとお話しをさせて頂きました。
また、限られた時間ですが、ゆったりと気持よく過ごして頂けるように、
圧迫感のない施術や、空調湿度、明るさなどの空間造りを心掛けております。
徐々に緊張もほぐれてお過ごしいただけたということで、安心いたしました♪

ナチュラルなデザインもcandy様にとってもお似合いでしたね!
もしもっと睫毛をしっかり持ち上げたいようでしたら、
もう一段階カールの強いエクステを使用しても良いかと思います。

これから、色々なデザインや、エクステの種類をお試しいただいて、
candy様に一番しっくりくるデザインを一緒に考えていけたら幸いです♪
些細な事でも構いませんので、何なりとご相談下さいませ。

また、candy様にお会いできる日を楽しみにしております☆
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

ゆう様(女性/20代後半/その他)

[投稿日] 2016/5/13

口コミ 5 ★★★★★ [ 雰囲気 5 接客サービス 5 技術・仕上がり 5 メニュー・料金 5 ]

初めて利用させて頂きました!
お店も綺麗で可愛くてわくわくしました。
とても親切丁寧にカウンセリングしていただき、納得してすべておまかせすることが出来ました。
なりたいイメージや悩みなど全て聞いていただけて、本当にありがたかったです。
出来上がりもとても綺麗で、最高。本当に満足しています。アフターケアについても丁寧に説明していただきました。
3年くらいマツエクしてるのですが、目からウロコなこと沢山。勉強になりました。
これからもお世話になります!
長時間、本当にありがとうございました!またよろしくお願い致します!

【60分上付け放題】 ¥5,500 (100本迄)

cotoからの返信

ゆう様

先日は数あるサロンの中からcotoをお選び頂きありがとうございます。

今回はまつ毛エクステのみではなく、眉デザインも同時施術ということで、
長時間滞在のメニューの中、違和感なくお過ごし頂けてたようで安心しました。
また、たくさんお褒めのお言葉を頂き、大変感激しております!!!

お仕上がりもご満足いただけたということで安心いたしました!
エクステも長さ、太さ、カール感と種類豊富にご用意がございます。
今回は普段されているデザインよりもナチュラルにというご希望でしたが、
その時々の状況や気分によって、今後もご一緒にデザインなど決めていければ幸いです♪
些細なことでも構いませんのでいつでもご相談くださいませ。

また、次回もゆう様にお会いできるのを楽しみにしております☆

たか様(女性/30代前半/会社員)

[投稿日] 2016/3/7

口コミ 5 ★★★★★ [ 雰囲気 5 接客サービス 5 技術・仕上がり 5 メニュー・料金 4 ]

初めてお伺いしました。
すべてが丁寧でとても癒されました。
出来上がりもナチュラルで満足です。
次回もよろしくお願いします。

【45分上付け放題】 ¥3,900 (80本迄)

cotoからの返信

たか様

この度は、数あるマツエクサロンの中からcotoにお越し頂き、誠にありがとうございます。
また、大変嬉しい口コミもありがとうございます。
仕上がり含め、ご満足いただけたようで安心いたしました!
当サロンへは初めてのご来店でしたので、色々とご不安な部分もお有りかと思い、細かくご相談させていただきました。
エクステの長さ、太さ、カール感と種類豊富にご用意がございますので、次回もご一緒に相談しながらデザインなど決めていけたらと思います。
些細なことでもお気軽にご相談ください。

たか様の次回のご来店心よりお待ちしております。

ちなつ様(女性/20代後半/会社員)

[投稿日] 2016/2/18

口コミ 5 ★★★★★ [ 雰囲気 5 接客サービス 5 技術・仕上がり 5 メニュー・料金 5 ]

久しぶりに伺ったが、前回の内容も含めてちゃんと相談に乗って貰った上での施術で安心でした。雰囲気も良いのでリラックスもできて、持ちも他のサロンより良い気がします。

クーポン利用なし

cotoからの返信

ちなつ様

先日はご来店いただき誠にありがとうございました^o^

また口コミまで頂き大変嬉しく思っております。

初めてのカラーはいかがでしたか^ ^?
カラーは色の種類もございますし、つける場所にもよって雰囲気が変わってきますので、また興味がおありでしたらいつでもお申し付け下さい♪

なかなか頻繁にはご来店が難しいかとは思いますが、また東京に遊びにいらした時は、是非またのご来店お待ちしております(o^^o)

なーちゃん様(女性/20代前半/学生)

[投稿日] 2016/1/6

口コミ 5 ★★★★★ [ 雰囲気 5 接客サービス 4 技術・仕上がり 4 メニュー・料金 5 ]

カウンセリングがしっかりしていて、相談しながらデザインを一緒に決めて頂けたので安心して施術を受けられました。
二回目以降も割引がある点や、リペア時に本数や時間を指定して予約しなければいけない他店が多い中、「次回も相談して足していきましょう」と言ってくれた点が好印象でした!
太さやカールのメニューが豊富なので、春休みはバサバサに、就職したらナチュラルめに、と印象を変えられるので、家からは少し遠いのですが今後もcotoさんにお願いしようと思います。また今月末に伺うのでよろしくお願いします。

【90分上付け放題】 ¥6,900 (160本迄)

cotoからの返信

なーちゃん様

先日は遠いところcotoに足を運んで頂き、誠にありがとうございました!
そして、口コミの内容もとても嬉しく思います。

今回は全てブラックで、カールも少し強いものをつけさせて頂きました。
パッチリとした印象でなーちゃん様にとってもお似合いでした☆

なーちゃん様のおっしゃる通り、長さや太さ、カール感と豊富な種類をご用意しておりますので
今後もご一緒にデザインなど決めていければ幸いです♪
些細なことでも構いませんのでいつでもご相談くださいませ。

また、なーちゃん様にお会いできる日を楽しみにしております☆
今後ともcotoを宜しくお願いいたします。

ロータス様(女性/30代後半/主婦)

[投稿日] 2015/12/22

口コミ 4 ★★★★ [ 雰囲気 3 接客サービス 3 技術・仕上がり 4 メニュー・料金 4 ]

初めてのエクステでお邪魔しました。仕上がりは自然で違和感なく2週間たった今も綺麗に残っています。今後もお世話になります。よろしくお願いいたします。

【75分上付け放題】 ¥6,500 (130本迄)

cotoからの返信

ロータス様

先日はcotoへの初めてのご来店、誠にありがとうございます!!

今回のデザイン、ロータス様にとても良く似合っていて、私もすごく嬉しかったです!!(^з^)-☆

こちらこそ今後もよろしくお願いいたします♪
何かご要望がありましたらおっしゃって下さいね(^ー゜)

またのご来店心よりお待ちしております!
よろしくお願いいたします♪

れなを。様(女性/20代前半/学生)

[投稿日] 2015/10/19

口コミ 5 ★★★★★ [ 雰囲気 5 接客サービス 5 技術・仕上がり 5 メニュー・料金 5 ]

初めてのまつエクでした。
お店の雰囲気は暖かくアットホームな感じがして、落ち着いて説明や施術をうけることができました。
お店に行く前にハプニングがあり、その時優しく対応して下さりとても助かりました。また、そのことで施術前は落ち込んでいたのですが、施術後出来をみて気分が上がったので、気持ちよく帰ることができました。

自宅から遠いのですが、またcotoさんを利用したいと思いました。

【45分上付け放題】 ¥3,900 (80本保証)

cotoからの返信

れなを。様

先日は色々大変な事があったにもかかわらず、cotoに足をお運び頂きありがとうございました!!
そしてれなを。様自身、落ち込んでた気分が上がったと拝見し、とても嬉しいですしほっと致しました( ≧Д≦ )
仕事冥利に尽きます☆☆

エクステがお初めてと言う事でしたので、また色々デザインなど変えて気分を変えてみて下さい!

些細な事でも構いませんので、何なりとご相談下さいませ。

れなを。様のご来店を心よりお待ちしております!

ありがとうございました!!

アリー様(女性/30代後半/主婦)

[投稿日] 2015/9/5

口コミ 5 ★★★★★ [ 雰囲気 5 接客サービス 5 技術・仕上がり 5 メニュー・料金 5 ]

マツエクされながら初めて寝ました。お店の雰囲気も店員さんの丁寧な説明も十分過ぎるほど満足でした。
迷わず次の予約を入れました。

【45分上付け放題】 ¥3,900 (80本保証)

cotoからの返信

アリー様

先日は当サロンへのご来店、誠にありがとうございました。
満足して頂けたようで、私も嬉しい限りです。

限られた時間ですが、ゆったりと気持よく過ごして頂けるように、圧迫感のない施術や、空調湿度、
明るさなどの空間造りを心掛けております。
これからも安心してお寛ぎ頂けたらと思います。

次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。

ひとみ様(女性/20代前半/学生)

[投稿日] 2015/8/29

口コミ 5 ★★★★★ [ 雰囲気 5 接客サービス 5 技術・仕上がり 4 メニュー・料金 5 ]

初めてのまつげエクステでした。そのことを伝えたらまつげエクステ自体の説明やケアの仕方など丁寧に説明して頂きました。
店の雰囲気も可愛くこじんまりとしていてとても入りやすかったです。また利用したいです。

【45分上付け放題】 ¥3,900 (80本保証)

cotoからの返信

ひとみ様

この度は、数あるサロンの中からcotoにご来店頂きましてありがとうございます。
初めてのマツエクという事で、少しでもイメージできるようにとお話しをさせて頂きました。
ご満足頂けたようで、安心しております。

一度付けると、本数のボリューム感も見えてくると思いますので、
次回はより、理想の仕上がりになるようご提案していければと思います。

お手入れについても、分からない事がありましたらお聞き下さい。
ひとみ様のまたのご来店、心よりお待ちしております。

まり様(女性/20代後半/その他)

[投稿日] 2015/8/7

口コミ 5 ★★★★★ [ 雰囲気 5 接客サービス 5 技術・仕上がり 4 メニュー・料金 4 ]

マンションの一室でドアを開けるまでは緊張しましたが、室内の雰囲気は明るく温かみがありました。
私は初めてのまつエクでしたが、丁寧に説明をしていただきとても気持ちよく施術に入ることができました。
ナチュラルな仕上がりを希望していたので長さや太さ、色、カールなど一つ一つ説明があり、迷っているとアドバイスしてくださったり、考えていると待ってくださったりして嬉しかったです。
仕上がりも思っていた以上にナチュラルで、これならずっとつけていたいと思いました。またお願いしたいです。

【45分上付け放題】 ¥3,900 (80本保証)

cotoからの返信

まり様

この度は、数あるマツエクサロンからcotoにご来店頂きまして誠にありがとうございます。
また大変嬉しい口コミありがとうございます!

その後お目元の状態やお手入れ方法はいかがでしょうか?
些細なことでも構いませんので何か御座いましたらいつでもご相談下さいね♪

ナチュラルなお仕上がりがご希望とのことで今回はお肌に馴染みやすいダークブラウンを付けさせて頂きました。お気に召して頂けたようでとても嬉しく思います。
ダークブラウンの他にも、ブラックで一番細い太さを付けて頂いても自まつ毛が増えた様な自然なお仕上がりになります★

またまり様にお会い出来るのを楽しみにしております!
次回のご来店スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ゆき様(女性/20代前半/会社員)

[投稿日] 2015/6/6

口コミ 5 ★★★★★ [ 雰囲気 4 接客サービス 5 技術・仕上がり 5 メニュー・料金 4 ]

ブラウンのまつげエクステをしてみたくてこのお店を選びました。
ブラックのエクステは種類がミンクとセーブルで太さも様々あるようでしたが、ブラウンはミンクのみで太さが2種類でした。
前回別のお店でマツエクをつけた際はブラックのシルクだったため、つけまつげのような違和感があったのですが、今回は毛質もゴワゴワせず自然な仕上がりになったので満足しています。
施術中も目をいじられている不快感が少なかったのと、アロマの香りがしていたので、思わずうとうとしてしまいました。
施術後はアフターケアについて丁寧な説明があり、お店で売っている商品の押し売り(オススメ)がなかったのも良かったです。

質、値段ともに満足なのでまた次回もこのお店でお願いしようと思います。

【ナチュラルブラウンエクステコース】 80本 ¥4900~130本 ¥7500

cotoからの返信

ゆき様

この度は沢山あるサロンの中から、cotoにご来店頂きまして誠にありがとうございました!!
そして、口コミ投稿もありがとうございます!!!

シルクの時のデザインがお気に召されていなかったとの事でしたので、
今回のダークブラウンやミンクのお仕上がり、ゴワツキや違和感などが無くとおっしゃって頂き
とても嬉しいお言葉を頂けたので、安心致しました。

セーブルの毛質は黒のみとなりますが、より軽さ、柔らかさなどとても自然なお仕上がりになりますので、イメージや気分を変えたい時は是非お試し下さい☆

些細な事でも構いませんので、また相談にのらせて頂ければと思います!

ゆき様のまたのご来店を心よりお待ちしております!
ありがとうございました!

あっきょ様(女性/10代後半/学生)

[投稿日] 2015/5/31

口コミ 4 ★★★★ [ 雰囲気 5 接客サービス 5 技術・仕上がり 4 メニュー・料金 4 ]

お店の雰囲気もよくて、マツエク初心者なのですがスタッフが分かりやすくアドバイスしてくださってとても良かったです!また行きたいです!!!

【45分上付け放題】 ¥3,900 (80本保証)

cotoからの返信

あっきょ様

この度は、数あるサロンからcotoにご来店頂きありがとうございます。
返信が遅くなってしまい失礼いたしました。

お写真の撮影のため、ご来店頂きましたが、いかがでしたでしょうか?
ダークブラウンを使いナチュラルなお仕上がりでしたが、長さも少し出したので、ナチュラルでも華やかさがあり、写真にも生えたのではないかと思います!

当日は、イメージ写真をお持ち頂き、デザインのお話を大変スムーズにすすめる事が出来、助かりました。ありがとうございます!

当店にも、デザインアルバムのご用意がございますので、ご来店時にご覧になってみてください。
またのご来店、心よりお待ちしております。

しーちゃん様(女性/20代前半/会社員)

[投稿日] 2015/5/14

口コミ 5 ★★★★★ [ 雰囲気 5 接客サービス 5 技術・仕上がり 5 メニュー・料金 4 ]

毛の素材とダークブラウンの種類があるので何回も利用させて頂いてます。
毎回ご親切な対応ありがとうございます。
家が遠く遅れてしまっても電話対応がとても優しく慌ててた私も落ち着きました!!
時間遅れての施術本当にありがとうございました。サロンの方々の笑顔にいつも癒されます(*^^*)
今回は1周年記念ということで可愛いトートバックとオリジナルの飴を頂きました!!
次回行ったら私はスタンプがいっぱいになり、商品がお得に買えるので今から何にしようか迷ってしまいます…笑
また行った時もよろしくお願い致します。
いつもありがとうございます。

クーポン利用なし

cotoからの返信

しーちゃん様

この度は、数あるマツエクサロンの中から、cotoに通って頂きありがとうございます。

毎回、遠くからお越し頂きありがとうございます。
お時間に関しても、可能な限りではございますが対応させて頂きますので、
またトラブルなどありましたら状況をご連絡下さいませ。

そして、スタッフもしーちゃん様のほんわかした雰囲気にいつも癒されております。
サロンの商品も、マツ育美容液や、コーティング剤、ジェルクレンジングや化粧水など沢山あるので迷ってしまいますよね。
次回いらして頂いた際に、一番合うものをご案内出来ればと思います!

当サロンも1周年を迎えられた事に本当に感謝しております。
次のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしていますので、お気をつけていらして下さい!

あめ様(女性/20代前半/会社員)

[投稿日] 2015/5/1

口コミ 5 ★★★★★ [ 雰囲気 5 接客サービス 5 技術・仕上がり 5 メニュー・料金 5 ]

初めてのお店で緊張しましたが、こぢんまりとした居心地のいいサロンでした。
ダークブラウンのマツエクは初めてだったのですが、写真や実物を見せて頂いたり、担当者の方のアドバイスを受けたりしながら、ゆっくり相談できたのがとっても有り難かったです。
仕上がりもかなりいい感じで、また行きたいと思います!!

【ナチュラルブラウンエクステコース】 80本 ¥4900~130本 ¥7500

cotoからの返信

あめ様

この度は、数あるマツエクサロンの中から、cotoにお越し頂きありがとうございます。

ナチュラルにボリュームが欲しいということで、今回はブラウンのエクステを付けさせていただきました。
お仕上がりも気に入って頂けたようで大変嬉しいです。

ブラウンエクステの他に提案させていただいた細いエクステも、またの機会にお試し頂ければと思います。
自まつ毛がフサフサになった様なお仕上がりで、エクステを自まつ毛のように見せたい方に人気のデザインです。

その他、どんな些細な事でも、ご相談下さい!
またのご来店心よりお待ちしております!

ゆうさん様(女性/40代)

[投稿日] 2015/4/30

口コミ 5 ★★★★★ [ 雰囲気 5 接客サービス 4 技術・仕上がり 4 メニュー・料金 5 ]

仕上がりがきれいでその後も違和感がなく過ごせています。

【45分上付け放題】 ¥3,900 (80本保証)

cotoからの返信

ゆうさん様

この度は沢山あるサロンの中からcotoにいらして頂きありがとうございました!
その後の経過も違和感無くという事でしたので、とてもホッとしております。

今回は目尻に0.2mmのエクステを少し付けさせて頂きましたが、いかがでしたか??
マメにコームでとかしたり、お手入れなどやりにくい事がございましたら何なりとお申しつけ下さいませ。

お昼寝感覚でも宜しいので、またのご来店をこころよりお待ちしております!

たみこ様(女性/30代前半/会社員)

[投稿日] 2015/4/28

口コミ 5 ★★★★★ [ 雰囲気 4 接客サービス 5 技術・仕上がり 5 メニュー・料金 4 ]

ありがとうございました。
今まで、通ったサロンの中で1番良かったです。
持ちも、今日まで抜けることもなく、違和感ないです。
施術前と、後もしっかりカウンセリングして頂きありがとうございました。今後、通わせて頂きます。

クーポン利用なし

cotoからの返信

たみこ様

この度は、数あるマツエクサロンの中からcotoにお越し頂き、誠にありがとうございます。
また大変嬉しい口コミもありがとうございます!

アフターケアもしっかりしていただきいい状態を保って頂いている事、大変嬉しく思います。
育毛トリートメントも、今回やらせて頂いたフルコースは、まつ毛を増やすだけでなく抜けにくくしてくれる効果もあるトリートメントです。
効果は個人差はございますが、続けることによってよりよい状態にしていけるので、まつ毛の状態を見ながらまた是非次回ご相談させて頂けたらと思います!

他にも何かご不明な点があればお気軽にご相談下さい!
またのご来店心よりお待ちしております。

まどかっち様(女性/30代前半/パート・アルバイト)

[投稿日] 2015/2/16

口コミ 5 ★★★★★ [ 雰囲気 5 接客サービス 5 技術・仕上がり 4 メニュー・料金 4 ]

お店とスタッフの雰囲気が良くリラックスして施術を受ける事が出来ました。スタッフの方もまつげの傷みを気にして下さり形や本数も考えてくれました。気になる点は他のお客様との距離が近いことぐらいです。
ありがとうございました

【60分上付け放題】 ¥5,500 (100本保証)

cotoからの返信

まどかっち様

この度は数あるサロンの中から、cotoにご来店頂きありがとうございました。
お店ではリラックスして過ごして頂けたようで良かったです。
ただ、小規模な店舗の為、真ん中のベッドでお隣のお客様との距離が気になられたようで、大変失礼致しました。
次回は窓際のお席や、端のベットなど少しでも空間が広く感じられるお席へご案内できればと思います。

またまつ毛の状態を見ながら、最適な本数デザインをご提案して参りますので、次回のご来店も心よりお待ちしております。

ミミ様(女性/30代後半/主婦)

[投稿日] 2015/2/6

口コミ 5 ★★★★★ [ 雰囲気 5 接客サービス 5 技術・仕上がり 4 メニュー・料金 5 ]

落ち着ける空間で、ゆったり過ごすことが出来ました。初めてのまつ毛エクステだったのですが、細かく説明して頂いて安心しました。ありがとうございました。

【45分上付け放題】 ¥3,900 (80本保証)

cotoからの返信

ミミさま

先日は、数あるマツエクサロンの中からcotoにお越し頂き、ありがとうございます。
お初めてのエクステでしたが、その後状態はいかがでしょうか?

今回は、ナチュラルなカールで目尻にポイントが来るようにお仕上げさせて頂きました。
自まつ毛に少し癖があるので、ナチュラルなカールでも十分なカール感で綺麗なお目元に仕上がっていたかと思います!

また、マスカラの影響で、自まつ毛が少し細くなっているところがありましたが、自まつ毛の状態が良い方が、マツエクもより長い期間良い状態をキープすることができます。

本数、長さ、育毛等、どんな些細なことでもご相談させていただければ幸いです。
またのご来店、心よりお待ちしております!

はる様(女性/20代前半/学生)

[投稿日] 2015/1/31

口コミ 5 ★★★★★ [ 雰囲気 5 接客サービス 5 技術・仕上がり 5 メニュー・料金 5 ]

初めて行って来ました!
私は恵比寿から行きましたが、迷うことなく着きました。小さなお店ですがカフェのような雰囲気で緊張しませんでした!
マツエクはナチュラル希望でしてもらいました!自まつ毛が少し長い感じにしてもらったのですが、本当に今までで初めてこんなにナチュラルに仕上げてもらえて本当に嬉しかったです!
また行きたいです!

【45分上付け放題】 ¥3,900 (80本保証)

cotoからの返信

はる様

この度は、数あるサロンの中からcotoをお選び頂きありがとうございます。

お店もすぐ見つかったようで良かったです。
ご提案させて頂いたデザインも気に入っていただけてありがとうございます。
エクステは、0.1mmの細いもので付けさせていただきましたが、自まつ毛に近い細さなので、とっても自然に絶妙なボリューム感が出せるものになっています。

今後もご希望に添えるように努めて参りますので、何かご相談や気づいたことがあれば些細なことでもお申し付けください。
また次回、エクステのメンテナンスの際には、ご来店を心よりお待ちしております。

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